深秋的西寧，早晚寒意漸濃，但在青海省西寧市城北區(qū)馬坊街道辦事處欣樂社區(qū)，獨(dú)居老人蔡桂芝心里卻揣著一團(tuán)暖烘烘的火。蔡桂芝心中的這團(tuán)火，是社區(qū)工作人員李惠榮的一次次叩門問候、一聲聲溫柔叮囑，是跨越血緣的牽掛，是流淌在平凡日子里的光。
10月24日一早，李惠榮上班后忙完手頭的緊急工作，拿出紙條謄抄蔡桂芝的身份證號(hào)等信息，又仔細(xì)核對一遍，確認(rèn)無誤后便動(dòng)身前往蔡桂芝家。“開始交醫(yī)療保險(xiǎn)了，我得去看看奶奶有沒有需要幫忙的地方。”
“奶奶，是我呀！”走到門口，李惠榮敲了敲門，聲音里帶著笑。
“來了來了！”門內(nèi)傳來蔡桂芝帶著顫音的回應(yīng)。
進(jìn)門后，李惠榮將帶來的鹽放在茶幾上說道：“奶奶，天冷了，出門不方便，給您帶了些鹽。”話音未落，李惠榮已俯身蹲下，輕聲問：“我看看您的腿還腫不腫？”目光里是藏不住的關(guān)切。隨后，她又柔聲道：“開始交醫(yī)保了，我怕您記不住，今天就來幫您交上。”
“小李啊，真是貼心……”84歲的蔡桂芝拉著李惠榮的手，眼眶泛紅。那雙手，曾在她突發(fā)疾病時(shí)忙碌于醫(yī)院的長廊，也曾在她孤寂的病榻前遞來溫?zé)岬娘埐恕?/p>
不久前，蔡桂芝突發(fā)疾病，鄰居發(fā)現(xiàn)后將她緊急送到醫(yī)院，李惠榮得知后第一時(shí)間趕到，忙前忙后辦理住院手續(xù)，直到深夜才拖著疲憊的身體回家。住院期間，沒有人陪護(hù)、護(hù)理費(fèi)用較高的難題讓蔡桂芝愁眉不展。李惠榮主動(dòng)把照料老人的擔(dān)子扛了下來，每天她都會(huì)去醫(yī)院送飯菜，陪老人聊聊天，直到護(hù)工來幫忙照料。
“奶，您別著急，陪護(hù)和費(fèi)用的事我來想辦法！”李惠榮一邊四處打聽靠譜的陪護(hù)人員，溝通照料細(xì)節(jié)，一邊對接民政部門，詳細(xì)說明蔡桂芝獨(dú)居無依、經(jīng)濟(jì)困難的情況，咨詢相關(guān)救助政策，為她爭取護(hù)理費(fèi)用減免。最終，護(hù)工問題妥善解決，費(fèi)用也得到減免，她把一切安排得妥帖周全。
經(jīng)過一段時(shí)間治療，蔡桂芝終于出院了。出院當(dāng)天，李惠榮早早來到醫(yī)院，幫老人收拾行李，小心翼翼地?cái)v扶著老人走出醫(yī)院，安全送回家中后，李惠榮還細(xì)心檢查家里的水電燃?xì)?，叮囑老人按時(shí)吃藥、注意休息。臨走時(shí)不斷囑咐：“奶奶，有事隨時(shí)給我打電話！”
“遇到好鄰居，遇到像小李這樣的社區(qū)工作人員，是我的福氣啊。”蔡桂芝說。
在欣樂社區(qū)，70歲以上老人有800余人，李惠榮對老人們的情況了然于心，她的身影時(shí)常出現(xiàn)在獨(dú)居老人、困難群眾家中，而她的名字也回蕩在許多老人的感激里。她把對一個(gè)人的溫暖，擴(kuò)展成了對一群人的守護(hù)。
“老人走進(jìn)社區(qū)辦事大廳都還沒來得及開口，李惠榮就知道他們要辦什么事兒，需要什么樣的幫助。”社區(qū)工作人員孫沈艷感嘆。
社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證時(shí)，李惠榮把手機(jī)字體調(diào)到最大，舉到老人眼前合適的高度，手指點(diǎn)著屏幕慢慢說：“高姨，您看這里，對著鏡頭眨眨眼，再輕輕點(diǎn)點(diǎn)頭，我?guī)湍徊讲絹怼?rdquo;坐在沙發(fā)上的高連秀老人瞇起眼睛，跟著她的指引挪動(dòng)腦袋，嘴角扯出抹笑：“小李，我這老花眼連手機(jī)按鍵都看不清，虧得你每次都上門幫我，不然可真難倒我了。”
“我的工作就是為居民服務(wù)，尤其是老年人，幫助他們解決難題。當(dāng)看到他們臉上露出笑容時(shí)，一切都值得。”李惠榮說。
有一種溫暖，是“我讀懂了你的需要”；有一種敬老，是“你的牽掛，我來分擔(dān)”。一碗熱飯、一次跑腿、一通電話、一路攙扶，李惠榮用最樸實(shí)的行動(dòng)，讓老人們在深秋的寒意中，感受到社區(qū)的溫暖與力量，也讓助老敬老的美德在西寧這座城市生根發(fā)芽。
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